Apartheid digital no Brasil inibe novos consumidores

Segunda-feira, 23 de julho de 2007

Por Alberto Carlos Almeida

No Brasil, 15% do total de domicílios podem navegar na internet, segundo pesquisa contratada pelo Núcleo de Informação e Coordenação do ponto BR (nic.br) à Ipsos. Isso é muito ou pouco? É muito, se notarmos que pouco mais de 80% da classe A tem esse serviço em casa. Na classe A está o maior volume de consumo no Brasil. Ela vem seguida por pouco mais de 50% da classe B que tem acesso à internet. Pensando apenas na maior quantidade per capita de consumo de duráveis e semiduráveis a internet atinge o público que é preciso atingir. Isso certamente é bom para a economia e para as empresas que "puxam" o desenvolvimento do Brasil.

Dinamizar e-commerce

No outro lado da moeda estão as classes C e DE. Nesse mundo, ou melhor, em outro mundo, estão os excluídos de tudo e também da internet. Apenas 12% da classe C conta com internet em casa e somente 1,6% da classe DE tem esse privilégio. Isso é muito pouco. Trata-se, hoje, de um mercado consumidor que compra muito pouco na unidade, mas já vale a pena no volume. Ampliar o acesso de tais grupos à internet poderia contribuir para dinamizar o chamado e-commmerce.

O poder do crédito

As classes de consumo mais baixas passaram, graças ao crédito pessoal, a ter acesso a itens antes consumidos apenas pelas classes A e B. Pode ser que no momento elas não queiram se endividar na compra de computadores. Certamente não vão querer contrair mais um custo fixo pagando uma mensalidade de banda larga. Sabemos disso em virtude da preferência que as linhas móveis pré-pagas têm diante da pós-pagas entre a população mais pobre.

Por isso, caberá à sociedade buscar uma solução original para facilitar o acesso das classes CD e E à internet. Caso isso seja feito, todos vão se beneficiar: o varejo, os fabricantes, o país e, obviamente, as pessoas das classes menos favorecidas.

Alberto Carlos Almeida, diretor de Planejamento da Ipsos Public Affairs e autor de "Por Que Lula" (Record).

Email: alberto.almeida@ipsos.com.br

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